
Preguntas frecuentes
Respuestas antes de reservar.
Resuelve tus dudas sobre la reserva, el servicio y el cuidado de tu coche.
Al reservar verás una duración estimada para tu coche, el servicio y los extras elegidos. El estado del vehículo puede influir en el tiempo necesario. Si contratas limpieza de tapicería a fondo, ten en cuenta que el secado puede necesitar tiempo adicional.
Los servicios puntuales se pueden pagar con tarjeta online al reservar o en efectivo al profesional antes de empezar el servicio.
Depende del servicio, del lugar y de las condiciones. Si el tiempo impide trabajar correctamente, contactaremos contigo para explicarte las opciones y acordar cómo reorganizar la cita.
Si tienes cuenta, puedes consultar las opciones de cambio o cancelación desde tu cita en My GLOSS, según las condiciones de la reserva. Los cambios de fecha dependen también de los horarios disponibles. Si reservaste como invitado o necesitas ayuda, contacta con nosotros.
Interior y Essential incluyen aspirado y repaso de manchas leves compatibles con el material. La limpieza profunda de tapicería textil y la retirada intensiva de pelo incrustado se contratan como extras. Algunas manchas o marcas de desgaste pueden permanecer incluso después del tratamiento.
Si vamos a limpiar el interior, retira tus pertenencias del habitáculo y del maletero, además de las sillitas infantiles. Deja accesibles las zonas que vayamos a trabajar y facilita el acceso al coche. Así podremos aprovechar mejor el tiempo de la cita.
Después de una limpieza a fondo, los tejidos pueden conservar humedad y necesitar ventilación. Te indicaremos su estado al terminar y las precauciones antes de usarlos. El tiempo de secado depende del tejido y de las condiciones; no siempre coincide con la duración del servicio.
Sí, siempre que podamos trabajar de forma segura y tengamos autorización para realizar el servicio en esa ubicación.
Podrás gestionarlo desde tu área privada, siempre según la política mostrada al reservar.
Una ubicación segura y accesible para trabajar. Durante la reserva te indicaremos los requisitos concretos del servicio.